多項選擇題有效溝通的主要障礙因素有（）
A.個人因素
B.人際因素
C.結構因素
D.歷史因素
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1.多項選擇題領導非權力性影響力的構成有（）
A.感情因素
B.傳統(tǒng)觀念
C.個人資歷
D.知識因素
2.單項選擇題在下述那種情況下管理幅度可以適當加大（）
A、所處管理層次較高的主管人員
B、工作環(huán)境不穩(wěn)定
C、計劃完善
D、不同下屬工作崗位的分布比較分散
