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判斷題日本著名的質(zhì)量管理學家石川磬教授提出了著名的因果圖（魚刺圖）。

1.判斷題世界著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士建立了質(zhì)量螺旋模型。

2.判斷題世界著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出了PDCA循環(huán)的概念。

3.判斷題世界著名的質(zhì)量管理專家戴明博士認為：質(zhì)量管理是指用最經(jīng)濟、最有效的手段進行設計、生產(chǎn)和服務，以生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。

4.判斷題日本著名的質(zhì)量管理學家石川磬教授認為：質(zhì)量管理是用最經(jīng)濟的方法，生產(chǎn)適合買方要求質(zhì)量的產(chǎn)品，是最經(jīng)濟、最起作用的，并且為研制買方滿意的產(chǎn)品進行設計、生產(chǎn)、銷售和服務。

5.判斷題美國質(zhì)量管理專家菲根堡姆認為：質(zhì)量管理是把一個組織內(nèi)部各個部門在質(zhì)量發(fā)展、質(zhì)量保持、質(zhì)量改進的努力結(jié)合起來的一個有效體系，以便使生產(chǎn)和服務達到最經(jīng)濟水平，并使用戶滿意。