單項(xiàng)選擇題不屬于加油站員工的服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)的是()。
A.迎送接待顧客時(shí),主動(dòng)使用文明服務(wù)用語,會(huì)說普通話
B.用語準(zhǔn)確,稱呼恰當(dāng),問候親切,語氣誠懇
C.嚴(yán)禁使用不負(fù)責(zé)任的、歧視性、侮辱性語言,杜絕服務(wù)忌語
D.站姿正直平穩(wěn),眼神自然,注視顧客,精神飽滿,落落大方
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1.單項(xiàng)選擇題柴油車尾氣處理液國家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了規(guī)定,對(duì)于雜質(zhì)含量有嚴(yán)格限制,下列()項(xiàng)指標(biāo)不是規(guī)定指標(biāo)。
A.縮二脲含量
B.外觀顏色
C.金屬含量
D.液體密度
2.單項(xiàng)選擇題便利店在對(duì)配送商品進(jìn)行收貨時(shí),與()進(jìn)行交接。
A.配送中心
B.供應(yīng)商
C.煙草公司
D.快遞公司
3.單項(xiàng)選擇題柴油清凈劑適合在()中使用。
A.車輛齒輪油
B.潤滑油
C.車用乙醇汽油
D.車用柴油
4.單項(xiàng)選擇題門店在前臺(tái)POS系統(tǒng)中查詢【銷售流水報(bào)表】,其中不包含()。
A.支付方式
B.銷售時(shí)間
C.進(jìn)價(jià)金額
D.優(yōu)惠金額
5.單項(xiàng)選擇題屬于安全管理工作的是()。
A.對(duì)加油站進(jìn)行安全檢查
B.對(duì)加油機(jī)進(jìn)行維修
C.采用密閉卸油方式卸油
D.臥式儲(chǔ)油罐通氣管口安裝防火透氣帽
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最新試題
加油機(jī)在正常工作時(shí),只有一處油汽釋放源。
題型:判斷題
對(duì)低溫工作的機(jī)械,選擇用油的凝點(diǎn)要高于工作溫度。
題型:判斷題
溶劑油本身不是一種混合物。
題型:判斷題
發(fā)生火災(zāi)時(shí),輕油的燃燒速度比重油慢。
題型:判斷題
化驗(yàn)油品時(shí),沒有試管,可用量筒代替。
題型:判斷題
-35號(hào)輕柴油的代號(hào)是RQ-35。
題型:判斷題
石腦油經(jīng)煉油廠加工所獲得的各種產(chǎn)品為石油產(chǎn)品。
題型:判斷題
CA 級(jí)柴油機(jī)油又稱為柴油機(jī)潤滑油。
題型:判斷題
對(duì)油桶的質(zhì)量要求應(yīng)努力做到桶內(nèi)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
通常油品分析把無水理解為沒有水的懸浮液或乳化液。
題型:判斷題