單項選擇題

不屬于加油站員工的服務語言標準的是()。

A.迎送接待顧客時,主動使用文明服務用語,會說普通話
B.用語準確,稱呼恰當,問候親切,語氣誠懇
C.嚴禁使用不負責任的、歧視性、侮辱性語言,杜絕服務忌語
D.站姿正直平穩(wěn),眼神自然,注視顧客,精神飽滿,落落大方

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