單項選擇題（）是指客戶在使用郵政業(yè)務后，向他們提供贏得現(xiàn)金、旅游或物品的各種獲獎機會。
A.樣品
B.優(yōu)惠券
C.贈品
D.獎品
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1.單項選擇題下列選項不屬于郵政企業(yè)附加產(chǎn)品的是（）。
A.產(chǎn)品基本功能改進
B.召開客戶座談會
C.賠償客戶損失
D.增加服務網(wǎng)點
2.單項選擇題以下關(guān)于國際非保價郵件，表述正確的是（）。
A.非保價郵件是利用國際航班剩余運力運輸?shù)泥]件
B.郵局承擔按照保價金額補償責任的郵件
C.郵局承擔按萬國郵聯(lián)規(guī)定標準補償責任的郵件
D.郵局對可能造成的間接損失承擔責任
3.單項選擇題為了充分利用消費者的（），營銷員向消費者推薦業(yè)務時，一定要突出產(chǎn)品的紀念價值。
A.饋贈消費心理
B.安全消費心理
C.習慣消費心理
D.留念消費心理
4.單項選擇題退出Excel2003時，如果工作薄沒有保存，系統(tǒng)會給出提示“是否保存”，單擊（）按鈕會中止關(guān)閉操作，返回編輯狀態(tài)。
A.取消
B.否
C.是
D.最小化
5.單項選擇題4C理論中（）要素，是指企業(yè)應站在客戶的立場上研究客戶、研發(fā)產(chǎn)品、組織貨源、組織商品銷售，更注重對客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
A.客戶
B.成本
C.便利
D.溝通
最新試題
素色的或有細小條紋的襪子適合與西服搭配，其顏色應與褲子、鞋同色或較深。
題型：判斷題
營銷員對消費水平和消費情況的調(diào)查屬于（）。
題型：單項選擇題
與銷售活動有關(guān)的事態(tài)發(fā)展所表示的購買信號稱為暗示信號。
題型：判斷題
TNT公司和中國平安保險公司合作，在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險快遞業(yè)務”。
題型：判斷題
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
題型：判斷題
以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務投遞范圍與收寄范圍限全國速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機構(gòu)。
題型：判斷題
以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于欲望的描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
（）是在全球快遞業(yè)務的基礎(chǔ)上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件，提供的一種商業(yè)性快件服務業(yè)務。
題型：單項選擇題