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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述把握客戶的性格特點(diǎn)。
答案：
承認(rèn)差別、求大同存小民、促進(jìn)彼此了解、發(fā)現(xiàn)對(duì)方優(yōu)點(diǎn)、學(xué)會(huì)容忍、講究方式。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述長(zhǎng)期咨詢顧問的職責(zé)或主要的工作內(nèi)容。
答案：
管理情況調(diào)查；向客戶提供持續(xù)的解決方案；協(xié)助客戶實(shí)施解決方案；參與客戶的部分日常管理；處理與客戶的關(guān)系。
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述長(zhǎng)期咨詢的特點(diǎn)。
答案：
期限一般較長(zhǎng)；內(nèi)容較多；要求較高（良好的理論基礎(chǔ)、豐富的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、與客戶的溝通能力）、與客戶的關(guān)系對(duì)咨詢服務(wù)的效果影...
