填空題

QC小組不是行政性的組織，而是由職工（）參加的群眾性組織。

答案：自愿

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PDCA循環(huán)做好（），可以為以后的管理工作提供信息，還可以為獎懲兌現(xiàn)提供可靠依據(jù)。

答案：原始記錄

PDCA循環(huán)應(yīng)做好（）和原始記錄。

答案：獎懲兌現(xiàn)