填空題

具體來說，（）就是組織企業(yè)全體職工及有關(guān)部門參加，綜合運用現(xiàn)代科學(xué)和管理技術(shù)成果，控制生產(chǎn)經(jīng)營過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的全過程和各因素，經(jīng)濟(jì)地研制、生產(chǎn)和提供用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動。

答案： 全面質(zhì)量管理
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