單項(xiàng)選擇題用于歸納、整理由“頭腦風(fēng)暴”法產(chǎn)生的觀點(diǎn)、想法等語言資料，按它們之間的親近關(guān)系加以歸類、匯總的一種圖示方法最有可能的工具是（）
A.關(guān)系圖
B.系統(tǒng)圖
C.親和圖
D.箭條圖
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1.單項(xiàng)選擇題選定項(xiàng)目Y的基準(zhǔn)時(shí)下列不合適的是（）
A.項(xiàng)目CTQ和項(xiàng)目Y必須要有一一對(duì)應(yīng)關(guān)系
B.相對(duì)離散型Y來說，最好盡可能選擇連續(xù)型的Y
C.數(shù)據(jù)收集要容易
D.要與CTQ有很好的連接
2.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于六西格瑪管理概念的理解中最不適當(dāng)?shù)氖?？（?/a>
A.是統(tǒng)計(jì)上表示每百萬分之3.4的出錯(cuò)比率的一種尺度（Metric）
B.是一種預(yù)防工序上的缺陷及不良從而以提高產(chǎn)品質(zhì)量的一種工具（Tool）
C.是由某位專家多做工作，從而解決問題的一種哲學(xué)（Philosophy）
D.是一種追求產(chǎn)品及服務(wù)上的高滿意度的公司經(jīng)營戰(zhàn)略（Vision）
