判斷題

發(fā)現(xiàn)人員中暑之后，如其神志清醒，并無(wú)惡心、嘔吐現(xiàn)象，可拿一些含鹽的清涼飲料、茶水或綠豆湯給中暑人員飲用

答案：正確

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禮儀是在人際交往中自始至終以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，層次上低于禮貌、禮節(jié)

答案：錯(cuò)誤

加油站規(guī)范服務(wù)的檢查內(nèi)容就是對(duì)檢查員工服務(wù)的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)行為是否規(guī)范

答案：錯(cuò)誤