判斷題

CRM既是一種概念，也是一套管理軟件和技術(shù)。

答案：正確

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“推式生產(chǎn)”是一種下“求”上“供”的生產(chǎn)方式。

答案：錯誤

“拉式生產(chǎn)”是一種下“求”上“供”的生產(chǎn)方式。

答案：正確