多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于六西格瑪管理的說(shuō)法正確的有（）。

A.六西格瑪管理是20世紀(jì)80年代初期由美國(guó)通用電氣公司創(chuàng)立的一種質(zhì)量改進(jìn)方法
B.DMAIC方法是六西格瑪管理中現(xiàn)有流程進(jìn)行突破式改進(jìn)的主要方式
C.六西格瑪管理是通過(guò)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。追求卓越質(zhì)量，提高顧客滿意度，降低成本的一種質(zhì)量改進(jìn)方法
D.六西格瑪管理是根據(jù)組織趕超同業(yè)領(lǐng)先目標(biāo)，針對(duì)重點(diǎn)管理項(xiàng)目自上而下進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)
E.六西格瑪管理不同于以往的質(zhì)量管理，是一門全新的科學(xué)


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于六西格瑪與四西格瑪質(zhì)量的比較正確的有（）。

A.四西格瑪水平每天有15min供水不安全；六西格瑪水平每7個(gè)月有1min供水不安全
B.四西格瑪水平每小時(shí)有2萬(wàn)件郵件送錯(cuò)，六西格瑪水平每小時(shí)有7千件郵件送錯(cuò)
C.四西格瑪水平每周有5000個(gè)不正確的手術(shù)，六西格瑪水平每周有17個(gè)不正確的手術(shù)
D.四西格瑪水平每月有7h停電；六四格瑪水平每34年有1h停電
E.四西格瑪水平每年有20萬(wàn)次錯(cuò)誤處方；六西格瑪水平每年有68次錯(cuò)誤處方

2.多項(xiàng)選擇題作為一種管理方法，六西格瑪管理包括的重要方面有（）。

A.六西格瑪定型
B.六西格瑪設(shè)計(jì)
C.六西格瑪改進(jìn)
D.六西格瑪驗(yàn)證
E.六西格瑪確定

3.多項(xiàng)選擇題西格瑪水平的含義理解正確的有（）。

A.西格瑪水平是企業(yè)對(duì)商品質(zhì)量要求的一種度量
B.西格瑪水平越高，過(guò)程滿足顧客要求的能力就越強(qiáng)，過(guò)程出現(xiàn)缺陷的可能性就越小
C.西格瑪水平越低，過(guò)程滿足顧客要求的能力就越低，過(guò)程出現(xiàn)缺陷的可能性就越小
D.西格瑪水平是過(guò)程滿足顧客要求能力的一種度量
E.西格瑪水平越低，過(guò)程滿足顧客要求的能力就越低，過(guò)程出現(xiàn)缺陷的可能性就越大

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于過(guò)程的最終合格率，下列說(shuō)法正確的有（）。

A.不能計(jì)算該過(guò)程在通過(guò)最終檢驗(yàn)前發(fā)生的返工、返修或報(bào)廢的損失
B.充分考慮了過(guò)程中子過(guò)程的存在
C.用來(lái)衡量企業(yè)的制造能力
D.旨在提高企業(yè)“過(guò)程質(zhì)量”的能力
E.能夠找出返工等“隱藏工廠”的因素

5.多項(xiàng)選擇題六西格瑪管理所強(qiáng)調(diào)的方面有（）。

A.強(qiáng)調(diào)以效率先基礎(chǔ)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
B.強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，并將持續(xù)改進(jìn)與顧客滿意以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)緊密地聯(lián)系起來(lái)
C.強(qiáng)調(diào)依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，并充分運(yùn)用定量分別和統(tǒng)計(jì)思想
D.強(qiáng)調(diào)面向過(guò)程，并通過(guò)減少過(guò)程的變異或缺陷實(shí)現(xiàn)降低成本與縮短周期
E.強(qiáng)調(diào)變革組織文化以適應(yīng)持續(xù)改進(jìn)的需要