你最近完成了一個處理當(dāng)?shù)匕l(fā)電廠產(chǎn)生的危險廢料的環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目。你的客戶驗(yàn)收了工作，公司得到了付款。該項(xiàng)目已正式完成6周以上了。最近你正在進(jìn)行一個新的項(xiàng)目，正好也是在該發(fā)電廠。在從事新項(xiàng)目時，你發(fā)現(xiàn)了以前項(xiàng)目的處理系統(tǒng)中的一個缺陷。你評審了哪個項(xiàng)目圖紙，發(fā)現(xiàn)它們并不完善。沒有其他任何人證實(shí)你的擔(dān)心。你認(rèn)為即便會出現(xiàn)問題，那也是在5年以后的事。在這種情況下，你應(yīng)該（）。

你團(tuán)隊的兩名隊員過去幾個星期一直在急診哪個項(xiàng)目管理軟件對項(xiàng)目管理最有用。你聽煩了他們的急診你決定組織一個會議通過闡述各自的觀點(diǎn)來看看是否能達(dá)成一致。你將使用以下哪一種沖突解決方式（）？

在完成世界上最大的整形鞋零售系統(tǒng)更新后，你和你的團(tuán)隊進(jìn)行了一次所得教訓(xùn)評審來確認(rèn)對以后項(xiàng)目可能有用的經(jīng)驗(yàn)。一個隊員指出，對資源的不公平分配影響了團(tuán)隊的士氣；有時，一些隊員花了太多的時間玩游戲，因?yàn)樗齻儫o事可作，他們的技能沒有人需要。因?yàn)檫@些資源沒有很好地利用，你的項(xiàng)目成本透支了25%?，F(xiàn)在你在從事公司的另一個項(xiàng)目?；叵肫鸪杀就钢У慕?jīng)歷，你認(rèn)識到，開始這個新項(xiàng)目時，你應(yīng)該（）。

你是一個專門建造高級的狗住房的建筑公司的項(xiàng)目經(jīng)理。你們公司建造3種不同類型的房子。隨著時間的過去，一個標(biāo)準(zhǔn)的WBS已準(zhǔn)備好了，一個范圍變更控制系統(tǒng)也已經(jīng)建立了。許多房子的建設(shè)都在按計劃進(jìn)行著。但是，在你最近的項(xiàng)目中，一個狗的主人希望你能用不同的材料作房子的地基。雖然這帶來了一個范圍變更，但這將使建筑時間減少20%。在項(xiàng)目的最后，你認(rèn)識到這種變更將大大改進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的工作。你下一步應(yīng)該（）。

在一個高技術(shù)的研究和發(fā)展機(jī)構(gòu)工作，你認(rèn)識到項(xiàng)目風(fēng)險管理對項(xiàng)目的成功是非常重要的。許多在信息不完整的情況下做出的決定曾給你們公司造成了災(zāi)難性的損失。其中一個錯誤，是開始一個給兒童用的軟件，該軟件貌似游戲，實(shí)際上是讓兒童為一家大型保險機(jī)構(gòu)輸入數(shù)據(jù)。因此，為支持你們機(jī)構(gòu)的風(fēng)險管理程序在未來的應(yīng)用和改進(jìn)，你決定建立一個所得教訓(xùn)計劃。建立所得風(fēng)險教訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)是（）。

你正準(zhǔn)備與一家韓國公司建立一個大型的電子培訓(xùn)的合資企業(yè)。在首次與公司部經(jīng)理的談話中，你提到你會說幾句簡單的韓語。他為您熟悉這種語言而吃驚和高興，你們的關(guān)系就這樣良好地開始了。透露你懂他的語言可看做是以下哪一種特性（）？

元信息傳遞學(xué)、輔助語言學(xué)、二次信息及隱含元溝通都是指（）。

你在管理開發(fā)一種有很大爭議的轉(zhuǎn)基因酶來生產(chǎn)一種無脂肪的鴨子。這種酶必須滿足政府的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并能產(chǎn)生一種用戶期待的鴨子。昨天，你開了一個團(tuán)隊會議，向隊員們解釋了項(xiàng)目的目標(biāo)。團(tuán)隊中有6個人是反對轉(zhuǎn)基因食品聯(lián)合會的持卡會員，他們立即站起來引證哲學(xué)的和道德的基本原則來反對該項(xiàng)目，并離開了會議室。你追他們到大廳并勸他們留在項(xiàng)目工作，并說你將對該項(xiàng)目采用最好的質(zhì)量管理計劃。其中一個隊員突然停下來并要求知道這樣一個計劃是做什么用的。你解釋說任何質(zhì)量管理計劃的目標(biāo)是（）。

在從事了全世界不同的項(xiàng)目后，你知道人們傾向于將他人進(jìn)行歸類。你還知道許多人將你們國家的人昭類為“傲慢”和“粗野”的人。事實(shí)上，你覺得你現(xiàn)在的項(xiàng)目團(tuán)隊將你歸為傲慢的人。因此，你應(yīng)該（）。

PMI 的OPM3模型的成熟度的四個梯級分別是（）。