你正準(zhǔn)備與一家韓國公司建立一個大型的電子培訓(xùn)的合資企業(yè)。在首次與公司部經(jīng)理的談話中，你提到你會說幾句簡單的韓語。他為您熟悉這種語言而吃驚和高興，你們的關(guān)系就這樣良好地開始了。透露你懂他的語言可看做是以下哪一種特性（）？

PMI 的OPM3模型的成熟度的四個梯級分別是（）。

你在一家只雇用左撇子的公司工作。整個公司的文化就是左撇子文化，有左撇子書桌、左撇子剪刀、左撇子鉛筆咖啡杯，等等。很多人的外號就叫“左撇子”。當(dāng)公司決定全球化時，它要將其左撇子文化發(fā)揚(yáng)到全世界。一位新的經(jīng)理在一次全體員工大會上提到，有幾個用右手的人可能會更好些，這些可以得到看問題的不同觀點(diǎn)。這種多樣性對公司可能會有以下哪種影響（）？

你在管理開發(fā)一種有很大爭議的轉(zhuǎn)基因酶來生產(chǎn)一種無脂肪的鴨子。這種酶必須滿足政府的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并能產(chǎn)生一種用戶期待的鴨子。昨天，你開了一個團(tuán)隊會議，向隊員們解釋了項(xiàng)目的目標(biāo)。團(tuán)隊中有6個人是反對轉(zhuǎn)基因食品聯(lián)合會的持卡會員，他們立即站起來引證哲學(xué)的和道德的基本原則來反對該項(xiàng)目，并離開了會議室。你追他們到大廳并勸他們留在項(xiàng)目工作，并說你將對該項(xiàng)目采用最好的質(zhì)量管理計劃。其中一個隊員突然停下來并要求知道這樣一個計劃是做什么用的。你解釋說任何質(zhì)量管理計劃的目標(biāo)是（）。

你團(tuán)隊的兩名隊員過去幾個星期一直在急診哪個項(xiàng)目管理軟件對項(xiàng)目管理最有用。你聽煩了他們的急診你決定組織一個會議通過闡述各自的觀點(diǎn)來看看是否能達(dá)成一致。你將使用以下哪一種沖突解決方式（）？

你最近完成了一個處理當(dāng)?shù)匕l(fā)電廠產(chǎn)生的危險廢料的環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目。你的客戶驗(yàn)收了工作，公司得到了付款。該項(xiàng)目已正式完成6周以上了。最近你正在進(jìn)行一個新的項(xiàng)目，正好也是在該發(fā)電廠。在從事新項(xiàng)目時，你發(fā)現(xiàn)了以前項(xiàng)目的處理系統(tǒng)中的一個缺陷。你評審了哪個項(xiàng)目圖紙，發(fā)現(xiàn)它們并不完善。沒有其他任何人證實(shí)你的擔(dān)心。你認(rèn)為即便會出現(xiàn)問題，那也是在5年以后的事。在這種情況下，你應(yīng)該（）。

通過各項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和單項(xiàng)目來達(dá)到組織層次的戰(zhàn)略目標(biāo)的推動力可以稱為（）。主要通過完善組織結(jié)構(gòu)、方針政策、運(yùn)作流程及其他泊理機(jī)制，能夠保證組織有效地達(dá)成預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。

溝通對于達(dá)成交易及管理項(xiàng)目是非常重要的。當(dāng)你在國外與使用不同語言的人一起工作時，溝通就顯得更加重要。在國外要成為有效的溝通者的最佳方法是（）。

沖突能導(dǎo)致延緩項(xiàng)目的完成。雖然每種沖突的情況都不一樣，項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)是一樣的：為沖突的各方找到一個雙贏的解決辦法。在選擇一個沖突解決方案時，應(yīng)考慮諸如以下的因素：沖突的類型、時間壓力、人員及其職位，等等。經(jīng)常用于解決沖突的方法是（）。

你在一個狹小的辦公室內(nèi)召集幾個項(xiàng)目干系人及客戶開會。他們正進(jìn)行激烈的爭吵，人們相互大吵大鬧。每個人都很生氣并對處理項(xiàng)目的最佳方法意見嚴(yán)重不統(tǒng)一。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你的任務(wù)是在滿足競爭需要和目標(biāo)時，盡量平衡項(xiàng)目干系人的利益?？偟膩碚f，項(xiàng)目干系人之間爭端的解決應(yīng)該有利于（）。