單項(xiàng)選擇題

危機(jī)期間，回答來自員工親屬的詢問時(shí)不應(yīng)該（）。

A、注意禮貌和策略
B、引起猜測
C、表示對受害人及其親屬的同情、安慰和關(guān)心
D、如果一時(shí)無法提供確切的信息，可告訴對方稍后再答復(fù)

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