危機(jī)期間，對消費(fèi)者團(tuán)體的傳播對策不包括（）。

進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)工作項(xiàng)目的分解工作的工具叫做（）。

（）是指組織接受媒介的采訪、提問等，其目的是統(tǒng)一信息口徑，善待新聞界代表，防止不利于危機(jī)處理的報(bào)道。

廣州白云山制藥廠于（）年成立公關(guān)部，開創(chuàng)了大陸企業(yè)公關(guān)的先河。

危機(jī)的（）是指危機(jī)對組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生立即而顯著的威脅。

開展危機(jī)期間的傳播應(yīng)遵循的原則不包括（）。

危機(jī)除了對組織本身產(chǎn)生影響，還會(huì)對（）產(chǎn)生影響。

協(xié)助處理一般性的危機(jī)事件，其主要工作不包括（）。

公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

社會(huì)組織與相關(guān)公眾的聯(lián)系、合作，最主要的原因是相互之間有利益上的（）。