危機期間，回答來自員工親屬的詢問時不應(yīng)該（）。

進行公關(guān)活動工作項目的分解工作的工具叫做（）。

對調(diào)查方案的評估分析首先要考察調(diào)查方案的（）。

企業(yè)報紙一般（）對折。

協(xié)助處理一般性的危機事件，其主要工作不包括（）。

所謂組織，是一個與（）相對的概念，是指人們有計劃、有目的、有系統(tǒng)地建立起來的一種社會機構(gòu)。

演講的開場白首先要表示對聽眾的（）。

危機期間，對消費者團體的傳播對策不包括（）。

公共關(guān)系活動實施操作設(shè)計時應(yīng)衡量好（）的協(xié)調(diào)。

握手的時間一般為（）秒。