雙坐標推展法是以（）作為橫坐標。

廣義的危機管理是指公關人員依據(jù)（）計劃，對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機進行預測、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)處理的全過程。

（）就是指一系列相互順序關聯(lián)的工作運行路線。

危機處理過程中，新聞發(fā)布會中需要注意的事項不包括（）。

受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾是按照（）標準劃分的。

危機期間，為避免報道失實，向記者提供的資料應盡可能采用（）形式。

危機期間，回答來自員工親屬的詢問時不應該（）。

廣州白云山制藥廠于（）年成立公關部，開創(chuàng)了大陸企業(yè)公關的先河。

國內(nèi)對領導和長輩的稱謂常用（）。

危機除了對組織本身產(chǎn)生影響，還會對（）產(chǎn)生影響。