單項選擇題

對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)經(jīng)調(diào)查核實，應當依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出予以支持、不予支持或做好解釋工作的處理，并（）信訪人。

A、通知
B、答復
C、書面答復

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單項選擇題

對重大、復雜、疑難的信訪事項，可以（）。聽證應當公開舉行，通過質(zhì)詢、辯論、評議、合議等方式，查明事實，分清責任。聽證范圍、主持人、參加人、程序等由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。

A、采取聽證的辦法
B、召開聽證會
C、舉行聽證

單項選擇題

行政機關(guān)工作人員與信訪事項或者信訪人有（）的，應當回避。

A、密切關(guān)系
B、利益確實
C、直接利害關(guān)系

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