公司信訪辦負責督辦各二級單位（部門）的信訪事項受理辦理工作。對于不按要求登記錄入、應(yīng)受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理信訪事項、不執(zhí)行信訪事項處理意見，造成群眾（）的予以督辦，提出改進建議，并視情（）；

縣級以上人民政府應(yīng)當建立（）的信訪工作格局，通過聯(lián)席會議、建立排查調(diào)處機制、建立信訪督查工作制度等方式，及時化解矛盾和糾紛。

行政機關(guān)對重大、緊急信訪事項和信訪信息不得（），或者（）。

各級人民政府應(yīng)當建立健全（），對信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)責任人員的責任，并在一定范圍內(nèi)予以通報。 

縣級以上人民政府（）設(shè)立信訪工作機構(gòu)。

信訪人按照本條例規(guī)定直接向各級人民政府信訪工作機構(gòu)以外的行政機關(guān)提出的信訪事項，有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當（）；對符合本條例第十四條第一款規(guī)定并屬于本機關(guān)法定職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當（），不得推諉、敷衍、拖延；對不屬于本機關(guān)職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當（）。

對依法應(yīng)當通過（）法定途徑解決的投訴請求，信訪人應(yīng)當依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。 

行政機關(guān)及其工作人員辦理信訪事項，應(yīng)當（），及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。

公務(wù)接待應(yīng)當堅持有利公務(wù)、務(wù)實節(jié)儉、（）、（）、高效透明、尊重少數(shù)民族風俗習慣的原則。

非特殊情況外來客人原則上只宴請招待（），不得（）宴請招待。其他用餐按標準安排（）或（）；宴請客人嚴格控制陪餐人數(shù)，接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過（）人；超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的（）。