公共關(guān)系活動實施操作設(shè)計時應(yīng)衡量好（）的協(xié)調(diào)。

危機處理過程中，新聞發(fā)布會中需要注意的事項不包括（）。

危機期間，回答來自員工親屬的詢問時不應(yīng)該（）。

（）是指組織接受媒介的采訪、提問等，其目的是統(tǒng)一信息口徑，善待新聞界代表，防止不利于危機處理的報道。

社會組織與相關(guān)公眾的聯(lián)系、合作，最主要的原因是相互之間有利益上的（）。

公共關(guān)系活動策劃文案的一頁編排（）個項目。

危機除了對組織本身產(chǎn)生影響，還會對（）產(chǎn)生影響。

如果危機給社區(qū)居民帶來了損失，不應(yīng)該通過（）解決。

危機期間，對消費者團體的傳播對策不包括（）。

廣義的危機管理是指公關(guān)人員依據(jù)（）計劃，對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機進行預(yù)測、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)處理的全過程。