下列各項中，（）屬于大眾傳播媒介新聞報導(dǎo)效果的評估標準。

談判的因素包括（）。

常用的實驗調(diào)查法包括（）。

按照公眾發(fā)展過程不同階段的特點可將公眾劃分為（）。

下列關(guān)于公共關(guān)系咨詢與公共關(guān)系策劃的敘述中，錯誤的是（）。

在針對潛在的危機制定危機管理策略時，應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

預(yù)警信息應(yīng)傳達的內(nèi)容包括（）。

公關(guān)調(diào)查中，對調(diào)查方法取舍的原則包括（）。

新聞發(fā)言人的作用包括（）。

公關(guān)從業(yè)人員需要了解和熟悉的有關(guān)法律、法規(guī)主要包括（）。