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問答題

【簡答題】簡述商業(yè)接待服務工作及禮儀。

答案：商業(yè)接待服務是商店服務人員與消費者之間的交往行為，如何做到消費者滿意是商業(yè)接待服務尋求的基本目標，其服務禮儀工作主要包括...

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【簡答題】簡述會議接待工作及禮儀。

答案：開會是組織例行的集體活動。由于人多，組織關系復雜，接待服務工作更要精心細致，會議接待服務工作主要包括：
①明確...

【簡答題】簡述辦公室接待工作及禮儀。

答案：辦公室是組織進行辦事的重要場所，是組織與公眾打交道最頻繁的地方。辦公室接待與禮儀工作主要包括：
①個人形象：辦...