名詞解釋
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問答題
⑴及時(shí)、靈活地調(diào)整和變換談判方式
⑵回絕對(duì)方不合理要求,降低對(duì)方目標(biāo)要求
⑶防止讓步失誤,掌握好讓步的藝術(shù)
問答題
⑴適當(dāng)讓步,爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議
⑵調(diào)解與仲裁
問答題
⑴采取橫向式的談判
⑵改期再談
⑶改變談判環(huán)境與氣氛
⑷敘舊情,強(qiáng)調(diào)雙方共同點(diǎn)
⑸更換談判人員或者由領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)解
問答題