是指應(yīng)用系統(tǒng)方法,通過(guò)對(duì)目標(biāo)和行為的分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、管理和評(píng)價(jià),以達(dá)到工作業(yè)績(jī)最大化的技術(shù)。