判斷題商務(wù)卡有效期20491231的,為主賬戶(hù),主賬戶(hù)不制實(shí)體卡,不可進(jìn)行掛失操作;如要控制風(fēng)險(xiǎn),可用卡片保護(hù)替代,時(shí)限可人工控制至有效期結(jié)束。()
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最新試題
在信用卡的客戶(hù)信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()
題型:判斷題
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶(hù)報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話(huà)中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。()
題型:判斷題
由于客戶(hù)或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶(hù)恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
題型:判斷題
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢(xún)、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()
題型:判斷題
銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。()
題型:判斷題