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運(yùn)輸中承運(yùn)人因擁有不同的運(yùn)輸工具,而從事不同運(yùn)輸方式的經(jīng)營(yíng),在國(guó)內(nèi)受到國(guó)內(nèi)法律法規(guī)的制約,在國(guó)外要遵守國(guó)際公約的規(guī)定和符合國(guó)際慣例的要求。()
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對(duì)服務(wù)的滿足不能是消極被動(dòng)的,物流承擔(dān)者的責(zé)任是積極、能動(dòng)地推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。()
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要全面理解產(chǎn)品和服務(wù)整體組合的質(zhì)量定義,管理人員可根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)整體組合中的有形程度和定制化程度,確定質(zhì)量定義。()
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