簡述了解他人技法中的“聽其言，觀其行”的基本內(nèi)容和主要方法。

管仲曾說“善氣近人，親如兄弟；惡氣迎人，害于戈兵”，這一說法體現(xiàn)的人際關(guān)系的功能是（）

《禮記·典禮上》說：“入境而問俗、入門而問諱”此話反映了影響人際關(guān)系的（）

人際關(guān)系學(xué)是一門（）

簡述優(yōu)化心理自我形象中的“優(yōu)化自我的性格”的要求與技法。