組織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的人,對于正式組織來說,是指具有一名以上下屬的各級主管。
是一種影響力,是對人們施加影響的藝術(shù)或過程,從而使人們情愿地、熱心的為實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力。