是組織在長期的管理實(shí)踐中逐步形成的共同價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。
一類是對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營有直接影響的環(huán)境因素,另一類是對任何企業(yè)都有廣泛影響的環(huán)境因素。