問答題

【簡答題】簡要分析公共事業(yè)管理效率的特點。

答案:

1.不存在利潤指標(biāo);
2.對目標(biāo)和戰(zhàn)略有更大的制約;
3.顧客不是主要的資金來源;
4.缺乏競爭;
5.員工大多都是專業(yè)人員。

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問答題

【簡答題】公共事業(yè)管理中溝通的作用?

答案: 1.使公共事業(yè)組織中的人們認(rèn)清形勢。
2.使決策更加合理。
3.促進(jìn)公共事業(yè)組織各部門協(xié)調(diào)發(fā)展。
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答案: 根據(jù)形式化程度的高低或有無明文規(guī)定劃分為:正式控制和非正式控制。
根據(jù)使用手段是獎勵還是懲罰劃分為:積極控制和...
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