多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小孫在機(jī)場(chǎng)迎接一個(gè)入境旅游團(tuán)，團(tuán)內(nèi)一游客在華行李丟失，小孫應(yīng)該（）。

A.將下榻飯店的名稱、電話告知機(jī)場(chǎng)遺失登記處
B.提醒失主經(jīng)常打電話詢問(wèn)丟失行李的尋找情況
C.帶領(lǐng)游客到機(jī)場(chǎng)公安處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)
D.在當(dāng)?shù)赜斡[期間，協(xié)助失主購(gòu)置必要的生活用品
E.如果行李確系丟失，提醒失主向該航空公司索賠


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1.多項(xiàng)選擇題在旅游過(guò)程中突遇地震，導(dǎo)游員的正確做法有（）。

A.若入飯店遇地震，應(yīng)帶領(lǐng)游客乘坐電梯迅速撤離
B.若在野外遇地震，應(yīng)避開山腳、陡涯以防滾石和滑坡
C.若在海邊遇地震，應(yīng)迅速組織游客遠(yuǎn)離海岸以防海嘯
D.若在室外遇地震，應(yīng)帶領(lǐng)游客盡量避開狹窄的街道和高大建筑
E.若乘車途中遇地震，應(yīng)立即讓司機(jī)停車組織游客有序撤離

2.多項(xiàng)選擇題一名法國(guó)游客在華游覽時(shí)遺失了一部?jī)r(jià)值昂貴的相機(jī)，地陪應(yīng)采取的措施有（）。

A.了解丟失的相機(jī)型號(hào)、特征和價(jià)值
B.向公安機(jī)關(guān)或保安部門及保險(xiǎn)公司報(bào)案
C.請(qǐng)失主回憶丟失的經(jīng)過(guò)、時(shí)間、地點(diǎn)
D.向接待社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并由接待社出具遺失證明
E.帶失主到法國(guó)駐華使領(lǐng)館辦理相關(guān)證明、供出入海關(guān)時(shí)檢驗(yàn)

3.多項(xiàng)選擇題旅美華僑趙先生回國(guó)旅游時(shí)不慎將護(hù)照丟失，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A.幫助趙先生到接待社開具遺失證明并請(qǐng)其準(zhǔn)備照片
B.請(qǐng)趙先生持遺失證明、照片到美國(guó)駐華使領(lǐng)館報(bào)失并申辦新護(hù)照
C.請(qǐng)趙先生持遺失證明到公安局出入境管理處報(bào)失并申辦新護(hù)照
D.請(qǐng)趙先生持新護(hù)照到美國(guó)駐華使領(lǐng)館辦理簽證手續(xù)
E.請(qǐng)趙先生持新護(hù)照到當(dāng)?shù)毓簿殖鋈刖彻芾硖庌k理簽證手續(xù)

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于游客暈車的預(yù)防和應(yīng)急處理的措施中正確的是（）。

A.讓游客將風(fēng)油精涂于太陽(yáng)穴或風(fēng)池穴
B.建議游客將腰帶放松，避免做深呼吸
C.幫助游客準(zhǔn)備一些防止暈車的藥品
D.提醒游客不要吃的太飽，最好空腹