單項(xiàng)選擇題

溝通渠道部件屬于（）

A.營(yíng)銷管理模塊
B.銷售管理模塊
C.客戶合作管理模塊
D.客戶服務(wù)模塊

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單項(xiàng)選擇題

影響終生價(jià)值的因素不包括（）

A.客戶購(gòu)買的頻率
B.客戶購(gòu)買的時(shí)間長(zhǎng)度
C.客戶購(gòu)買的產(chǎn)品類別
D.客戶購(gòu)買其他產(chǎn)品的喜好及其收益流

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)不僅要穩(wěn)住原有的市場(chǎng)占有率，還要積極采取措施擊退競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻，進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額，這種類型的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是（）

A.明星類
B.金牛類
C.問號(hào)類
D.狗類