單項選擇題談判決策的一般程序分為以下四個階段、十個步驟。其中什么階段包括搜集信息、整理信息、分析信息三個步驟。（）
A.決策起始階段
B.決策準備階段
C.正式?jīng)Q策階段
D.決策完善階段
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1.單項選擇題談判實力理論的代表人物是（）
A.美國的約翰·溫克勒
B.英國談判學(xué)家馬什
C.美國哈佛大學(xué)的費希爾
D.英國的比爾·斯科特
2.單項選擇題談判技巧理論的代表人物是（）
A.英國的比爾·斯科特
B.美國的約翰·溫克勒
C.英國談判學(xué)家馬什
D.美國哈佛大學(xué)的費希爾
