是指利用信息反饋,及時將執(zhí)行結(jié)果與計劃目標進行比較,發(fā)現(xiàn)并分析差異,采取相應(yīng)措施促使計劃按既定目標實現(xiàn)的過程。
是指管理都所發(fā)揮的對下屬的指揮、協(xié)調(diào)與激勵作用。
指管理者通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計而決定做什么、怎樣做、誰去做和誰向誰負責等問題的程序。