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單項(xiàng)選擇題

秘書在工作中接到與工作無關(guān)的來電應(yīng)（）

A.盡快結(jié)束通話
B.掛斷了之
C.責(zé)備對方
D.放下工作與對方交談

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單項(xiàng)選擇題

秘書接到找某同事的電話，該同事恰好去了洗手間。你認(rèn)為秘書最恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對語是（）

A.“對不起，他暫時不在，您過一會兒再打來吧”
B.“對不起，他在衛(wèi)生間，您過一會兒再打來吧”
C.“對不起，他上洗手間，您過一會兒再打來吧”
D.“對不起，他有事出去一會兒，您過一會兒再打來吧”

單項(xiàng)選擇題

接聽電話時，記載留言備忘錄最主要的原則是（）

A.正確與簡潔
B.清楚與詳細(xì)
C.清楚與清晰
D.詳細(xì)與正確

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