個體在長期的職業(yè)壓力下,缺乏應(yīng)對資源和應(yīng)對能力而產(chǎn)生的身心耗竭狀態(tài)。主要表現(xiàn)在:情緒耗竭;去人性化;個人成就感低。
教師面對職業(yè)壓力所采用的認知和行為方式的改變以及情緒的調(diào)整。