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填空題配送的基本環(huán)節(jié)是備貨、理貨和（）貨。

1.填空題配送不是簡單的送貨上門和推銷產(chǎn)品，而是在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展形成的從物流據(jù)點至用戶的一種特殊的送貨形式，是依賴現(xiàn)代信息管理進(jìn)行分貨、配貨和送貨等活動的有機結(jié)合體，是一種（）化體制形式。

2.填空題所謂配送是按照用戶的訂貨要求，在物資據(jù)點進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交（）人。