單項選擇題下列關(guān)于工作分析信息的表述中，正確的是（）
A.工作分析信息的收集者可以是工作分析專家，他們都是來自組織外部的專業(yè)機構(gòu)
B.工作任職者的上級主管傾向于從任職者“實際”怎樣做而不是從任職者“應(yīng)該”怎樣做的角度去描述任職者的工作
C.工作分析信息的來源有：書面資料、任職者的報告、同事的報告、直接觀察，還可以來自顧客和用戶等處
D.工作分析信息的收集者只能是工作任職者本人，因為只有任職者最了解工作內(nèi)容及要點
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1.單項選擇題發(fā)現(xiàn)“工作分析中最為重要的是從‘內(nèi)行人’那里獲取真實而準(zhǔn)確的信息而不是依據(jù)自己的操作體驗”的是（）
A.卡爾·舒爾茨
B.賓漢
C.芒斯特伯格
D.吉爾布雷思夫婦
2.單項選擇題工作分析中扮演工作指導(dǎo)者和培訓(xùn)師角色的是（）
A.工作分析小組
B.工作分析對象的直接領(lǐng)導(dǎo)
C.工作任職者
D.顧客
