單項(xiàng)選擇題未來公共組織的分工將根據(jù)問題的性質(zhì)和顧客的需要，以任務(wù)為中心，以顧客為導(dǎo)向，采用（），實(shí)現(xiàn)“一站式”的公共服務(wù)。

A、工作單元的團(tuán)隊(duì)化
B、管理取向的人性化
C、機(jī)構(gòu)和人員的靈活化
D、組織結(jié)構(gòu)的扁平化


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1.單項(xiàng)選擇題在公共組織的結(jié)構(gòu)形式中，直線結(jié)構(gòu)形式與職能結(jié)構(gòu)形式相結(jié)合的結(jié)果是（）。

A、網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)
B、矩陣式結(jié)構(gòu)
C、扁平式結(jié)構(gòu)
D、直線—職能式結(jié)構(gòu)

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于公共組織變革阻力的是（）。

A、環(huán)境
B、認(rèn)知
C、利益
D、習(xí)慣性