A.旅游消費(fèi)者選擇商品或者接受服務(wù)的行為必須是自愿的
B.自主選擇權(quán)是一種相對權(quán)，旅游消費(fèi)者不得濫用自主選擇權(quán)
C.自主選擇權(quán)是一種絕對權(quán)
D.旅游消費(fèi)者選擇商品或者接受服務(wù)的行為是被強(qiáng)迫的
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A.立法機(jī)關(guān)
B.行政機(jī)關(guān)
C.司法機(jī)關(guān)
D.民事機(jī)關(guān)
A.消費(fèi)的主體是指自然人
B.消費(fèi)者的消費(fèi)性質(zhì)屬于生活消費(fèi)
C.消費(fèi)的客體是商品和服務(wù)
D.消費(fèi)者的消費(fèi)對象由經(jīng)營者提供
A.文物
B.建筑群
C.遺址
D.藝術(shù)品
A.反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實(shí)物
B.具有科學(xué)研究價值的古脊椎動物化石和古人類化石
C.歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品
D.歷史上各時代重要的文獻(xiàn)資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的手稿和圖書資料
A.商品存在缺陷的
B.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的
C.銷售的商品數(shù)量不足的
D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的
最新試題
旅館對旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無人認(rèn)領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。
張先生來到A市旅游，于10月2日凌晨1時入住，10月5日下午19時退房返回工作地。在人住飯店期間，張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費(fèi)500元，洗衣消費(fèi)250元，商場購物950元。已知張先生入住房型房價為每間480元，相關(guān)服務(wù)附加費(fèi)為10%。結(jié)賬時，張先生共應(yīng)支付給飯店多少費(fèi)用？
依據(jù)《質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》的規(guī)定，下列適用質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾伟ǎǎ?/p>
（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。
作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。
對嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級的飯店，應(yīng)如何處理？
向先生參加了單位組織的旅游團(tuán)。經(jīng)過一天的行程，導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動，并告知大家相關(guān)安全注意事項(xiàng)。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后，相約來到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后，一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象，向先生來到餐館理論，餐館負(fù)責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān)，責(zé)任在于供貨商，拒絕支付賠償款。餐館負(fù)責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定？
旅游投訴的處理分哪幾種情況？
由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的，飯店應(yīng)當(dāng)主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的費(fèi)用由（）承擔(dān)。
旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，屬于消費(fèi)者權(quán)利中的（）權(quán)。