多項選擇題旅游者在合法權(quán)益受到侵害時，應(yīng)做到（）。

A.依法理性維權(quán)
B.運用合法途徑
C.運用有效手段
D.以暴抗暴


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1.多項選擇題旅游住宿在國際上大體經(jīng)歷了以下（）階段。

A.客棧時期
B.大飯店時期
C.商業(yè)飯店時期
D.新型飯店時期

2.多項選擇題根據(jù)《消費者權(quán)益法》規(guī)定，出現(xiàn)以下哪些情形，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任（）。

A.商品存在缺陷
B.商品數(shù)量不足
C.商品不符合人身財產(chǎn)安全要求
D.服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的