A.被投訴的旅行社應(yīng)該在收到旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理決定15日內(nèi)作出書面答復(fù)
B.旅游者的投訴實(shí)效為30天
C.旅游行政管理部門不僅要對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行處理，對(duì)旅行社也要進(jìn)行處理
D.旅行社應(yīng)賠償王先生等游客2倍房差，每次購(gòu)物價(jià)款的20％
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A.責(zé)令改正
B.暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月
C.吊銷導(dǎo)游證并予以公告
D.扣8分
A.退還住宿費(fèi)差額，并賠償同額違約金
B.退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償同額違約金
C.退還購(gòu)物價(jià)款的20％
D.賠償精神損失
A.旅游行政管理部門
B.工商管理部門
C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
D.公安部門
A.公平交易權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.獲得賠償權(quán)
D.依法結(jié)社權(quán)
A.農(nóng)民購(gòu)買了假種子
B.旅游者受旅行社虛假?gòu)V告影響，報(bào)名參加一個(gè)零負(fù)團(tuán)費(fèi)團(tuán)
C.客人在飯店消費(fèi)后，飯店拒開發(fā)票
D.消費(fèi)者被新買的充電器炸傷
最新試題
消費(fèi)者向經(jīng)營(yíng)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)，經(jīng)營(yíng)者（）
國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行（）制度。
依據(jù)《質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》的規(guī)定，下列適用質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾伟ǎǎ?/p>
根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向誰要求賠償（）
消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的（）
解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議的途徑有（）。
旅館對(duì)旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無人認(rèn)領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了哪幾種解決爭(zhēng)議的途徑？
旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，屬于消費(fèi)者權(quán)利中的（）權(quán)。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過哪些途徑解決（）