單項選擇題經(jīng)營者有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的()。
A.1倍
B.4倍
C.2倍
D.3倍
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1.單項選擇題()是指同級旅游投訴管理機關(guān)之間橫向劃分在各轄區(qū)內(nèi)處理旅游投訴案件的分工和權(quán)限。
A.級別管轄
B.移送管轄
C.地域管轄
D.指定管轄
2.單項選擇題《旅游投訴暫行規(guī)定》中所指的行政處罰對象是特定的,只能對損害投訴者權(quán)益的()進行。
A.直接責任人
B.旅游經(jīng)營單位的成員
C.旅游經(jīng)營單位的負責人
D.旅游經(jīng)營者
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最新試題
飯店應(yīng)當在()處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。
題型:填空題
向先生參加了單位組織的旅游團。經(jīng)過一天的行程,導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動,并告知大家相關(guān)安全注意事項。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后,相約來到一家餐館品嘗當?shù)仫L味小吃。第二天早上起床后,一起品嘗風味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象,向先生來到餐館理論,餐館負責人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān),責任在于供貨商,拒絕支付賠償款。餐館負責人的回答是否符合《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定?
題型:問答題
旅館對旅客遺留的物品,應(yīng)當妥善保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng),經(jīng)招領(lǐng)()后仍然無人認領(lǐng)的,送當?shù)毓矙C關(guān)按拾遺物品處理。
題型:填空題
對嚴重降低或復(fù)核認定達不到標準相應(yīng)星級的飯店,應(yīng)如何處理?
題型:問答題
經(jīng)營者與消費者進行交易,應(yīng)當遵循()、公平、誠實信用的原則。
題型:填空題