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答案：

（1）引起需求的因素；
（2）收集信息；
（3）比較評估；
（4）實際購買；
（5）購買后的感受。

答案：把所收集的信息進行分析和處理，為決策者的決策提供指導性的意見。市場調(diào)研可以由創(chuàng)業(yè)者進行，也可以委托專業(yè)的市場調(diào)研機構(gòu)進行...