單項選擇題經(jīng)營者應當向消費者提供有關(guān)商品或者服務的（）。
A、夸大宣傳
B、真實信息
C、虛假宣傳
D、虛假信息
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1.單項選擇題營業(yè)員接待顧客，態(tài)度應（）。
A、不冷不熱
B、先冷后熱
C、先熱后冷
D、主動熱情
2.單項選擇題某商場針織組10月份商品銷售總額11萬元，實現(xiàn)的毛利額2萬元，該柜組10月份毛利率是（）。
A、20%
B、81%
C、18%
D、2%
3.單項選擇題零售商店為了轉(zhuǎn)賣或加工后轉(zhuǎn)賣。通過貨幣結(jié)算占有商品的行為是（）。
A、商品銷售
B、商品購進
C、商品流轉(zhuǎn)
D、商品流通
4.單項選擇題營業(yè)員與顧客說話要做到（）
A、“您”字當頭、“請”字不忘
B、“您”字當頭、“謝謝”不忘
C、“請”字當頭、“您”字不忘
D、“謝謝”當頭“請”字不忘
5.單項選擇題反映商品品質(zhì)等方面的技術(shù)指標是商品（）。
A、品牌
B、規(guī)格
C、商標
D、性能
最新試題
商品結(jié)構(gòu)反映了企業(yè)經(jīng)營商品的比例。
題型：判斷題
便利品是企業(yè)經(jīng)營的必備品。
題型：判斷題
專用品是對特定顧客有用的商品。
題型：判斷題
商品結(jié)構(gòu)決定著滿足顧客需求的程度。
題型：判斷題
調(diào)整商品結(jié)構(gòu)就是對商品賣場布局做出重新安排。
題型：判斷題
盤點前，門市貨架要保持原狀，不得補滿貨品。
題型：判斷題
磁石商品類別的劃分主要依據(jù)的是商品的盈利能力。
題型：判斷題
對B類商品要嚴格控制進貨數(shù)量。
題型：判斷題
必備商品目錄規(guī)定了零售企業(yè)經(jīng)營商品品種的最低數(shù)量。
題型：判斷題
運用多因素分析法，兩項指標均很弱的商品要堅決放棄。
題型：判斷題