指組織在決策或處理問題時用來指導(dǎo)和溝通思想與行動的方針和明文規(guī)定。
社會對該組織的基本要求,各種有組織的集體活動都應(yīng)當有一使命。
為了實現(xiàn)企業(yè)的使命和目標對所需要采取的行動方針和資源使用方向的一種的總體項目。