指由工人代表或由工人和管理者共同組成的團(tuán)體,通過這個團(tuán)體將企業(yè)內(nèi)的勞資關(guān)系制度化。
指給工人以更大的自主權(quán)和責(zé)任感。工作豐富化主要有以下四種形式:彈性工作時間;以團(tuán)體裝配線取代裝配線;工作輪換;質(zhì)量圈。