指由工人代表或由工人和管理者共同組成的團體,通過這個團體將企業(yè)內的勞資關系制度化。
指給工人以更大的自主權和責任感。工作豐富化主要有以下四種形式:彈性工作時間;以團體裝配線取代裝配線;工作輪換;質量圈。