旅游消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）

經(jīng)營(yíng)者以（）或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)，做出以下處理（）。

因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）

合同發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過(guò)（）方式解決。

消費(fèi)者可以通過(guò)下列途徑解決自己與某超市的爭(zhēng)議。（）

消費(fèi)者權(quán)利包括（）。

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游投訴管轄分為（）。

（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。

要約應(yīng)具備的條件是（）。