經(jīng)營者和消費者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵守（）的原則。

工商行政管理機關(guān)可以對經(jīng)營者的違法行為進(jìn)行行政處罰，但不得采取的措施是（）。

消費者在購買使用和接受服務(wù)時，享有其（）得到尊重的權(quán)利。

消費者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。（）

需要委托其他旅游投訴處理機構(gòu)協(xié)助（）的，應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。

旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件（）。

依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，下列哪些屬于經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為（）

消費者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營者的義務(wù)有（）。

出現(xiàn)下列情況，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴（）。