多項(xiàng)選擇題溝通的方法技巧包括（）

A.要善于聆聽和表述
B.要注意良好的第一印象
C.要有公正地解決矛盾磨擦的辦法
D.個(gè)人的品德要無私大度


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1.多項(xiàng)選擇題市場經(jīng)濟(jì)觀念包括（）。

A.市場觀念
B.競爭觀念
C.效益觀念
D.用戶觀念
E.人才觀念

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)東西方文化特點(diǎn)，歐美在華企業(yè)在跨文化管理中應(yīng)注意如下哪些方面（）。

A.與員工建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
B.發(fā)揮公關(guān)部的助手和參謀作用
C.融合文化的領(lǐng)導(dǎo)方式
D.加強(qiáng)整合作用
E.開展跨文化管理培訓(xùn)
F.加強(qiáng)對管理人員的評估
G.交換管理角色
H.加強(qiáng)有效溝通和反饋